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邮轮港公司码头作业部技术比武两邮轮同时靠

发布时间:2019-10-13 04:26:44

邮轮港公司码头作业部"技术比武" 两邮轮同时靠泊

据《劳动报》报道,2014年,吴淞口国际邮轮港完成客运接待110万人次

,位居“亚洲第一大邮轮母港”,公司码头作业部的服务水准一直被视为国内行业的标杆。随着邮轮靠泊艘次逐年递增,两船同靠的密度同比增长较大,为此,码头作业部近日在公司工会的指导和支持下组织开展了2015年邮轮港公司码头作业部“技术比武”———“双船同靠”模式下客运服务综合演练活动

这次演练的情景模拟为,皇家加勒比“海洋水手号”和歌诗达“赛琳娜号”邮轮同时靠泊,“赛琳娜号”客人下船作业与“海洋水手号”客人上船作业在行李房内交互进行

,出入境双边作业。三个客运班组按照赛制进行抽签,根据平时工作的要求标准

,分别在重要位置指示指引、客运大厅物理隔断、LED显示屏操作和安检门调试四大模块进行客运流线布置,每组5人在比赛过程中既有明确的分工又有协同合作,每轮结束后由评分小组根据各模块设置的动作规定、时间规定打分。最终,客运C班以综合得分88分摘获本次活动第一名,客运B组综合得分86分紧随其后获得第二名,客运A班综合得分83分获得第三名。

吴淞口国际邮轮港工会主席顾方吉介绍说此次专项“技术比武”有助于客运员树立起自主学习的意识,并充分挖掘其职业潜能

,也有助于发现现有客运服务中的不足,并探索出相应的解决方案。活动举办,不仅为后续开展系列的岗位练兵积累了经验,同时也增强员工的意识和团队协作意识,有助于全面提升客运人员服务水平,提升公司的行业竞争力和知名度。

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